Programa de puntos

¿Qué es el programa de puntos?

El programa de puntos es una forma de premiar a los clientes habituales, de manera que con cada compra realizada en la tienda online de Leaf Life reciben puntos acumulables, para después poder canjearlos por los productos disponibles en nuestro catálogo de puntos.
Todos los productos a la venta tienen asociada una cantidad de puntos que se puede ver al añadirlos a la cesta durante el proceso de compra. En el momento de confirmar la compra, se muestra el total de puntos acumulados en el pedido.

¿Cómo funciona?

Cuando se realiza un pedido, estos puntos se van sumando según el importe del pedido, los gastos de envío e impuestos no están incluidos. Una vez la compra se confirma, los puntos se añaden al balance del cliente como "Puntos pendientes". Una vez que el pedido se complete, los puntos se convierten en “Puntos disponibles” y pueden ser canjeados por productos que se encuentran en nuestro catálogo de puntos.

Clientes particulares: 100€ = 100 puntos

Tiendas especializadas: 100€ = 1 punto

Los puntos pueden ser canjeados una vez han transcurrido 20 días desde que el cliente ha recibido su compra. Esto se hace para evitar que se puedan canjear puntos en pedidos devueltos o cancelados.

Canjeando puntos

Si tienes puntos disponibles en tu cuenta, puedes utilizarlos para canjearlos por alguno de los productos del catálogo de puntos. Los productos disponibles en el catálogo de puntos son limitados y en ocasiones serán productos que no se podrán encontrar a la venta en el resto de secciones de la tienda online Leaf Life. Cuando hayas elegido un regalo, envíanos un email con el producto deseado. Podrás recogerlo en nuestras instalaciones o si lo prefieres, te lo enviamos a tu domicilio (a portes debidos).

Productos canjeables

El listado de productos canjeables lo puedes encontrar aquí. Solamente los productos que se encuentran en este listado pueden ser canjeados mediante el programa de puntos. Este listado se actualiza periódicamente con nuevos productos.

Las unidades de productos disponibles son limitadas y una vez agotado cada producto, puede desaparecer de la lista de forma temporal o definitiva. En ningún caso podemos asegurar la reposición de un producto agotado.

Condiciones de uso

• El programa de puntos es de uso exclusivo para clientes registrados en www.leaflife.com
• Los puntos solamente se pueden ganar en las compras realizadas online a través de la página Web.
• Los puntos no pueden ser transferidos entre diferentes clientes ni entre diferentes cuentas, aunque sean del mismo cliente.
• Una vez canjeados, los puntos no son recuperables ni se puede cambiar el producto seleccionado.
• Los puntos no son intercambiables bajo ningún concepto por dinero.
• Los productos canjeables son los disponibles en el catálogo de puntos. En ningún caso se podrá canjear un producto fuera de este catálogo.
• Los puntos de una compra se pierden de forma definitiva si ésta es cancelada o se realiza la devolución de los productos.

Leaf Life se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento la política de uso del programa de puntos.

Leaf Life se reserva el derecho de cancelar el programa de puntos en cualquier momento. En esta situación, los clientes serían avisados con 45 días de antelación para que pudieran hacer uso de los puntos acumulados antes del cierre del programa. A partir del momento del aviso, no se podrían acumular más puntos durante las compras, solamente canjearlos.

El acceso y/o uso del programa de puntos atribuye a quien lo realiza la condición de cliente, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, las presentes condiciones.